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O Circuito e Cultura da Equipe

O dono não consegue estar o dia inteiro do lado de cada vendedor cobrando ritmo. Este grupo transforma o GestFone num sistema de motivação: competição de vendas em formato de corrida (O Circuito), ranking ao vivo, mural interno, base de procedimentos e uma loja de recompensas por pontos.

15 funções

VendedorGerenteDono

Leia antes de continuar

A política de remuneração da equipe está sendo revista. O que este capítulo descreve é o que o sistema calcula e mostra HOJE na tela. Enquanto a nova política não entra no ar, use este painel para acompanhar margem e meta, e confirme com a gerência quanto você recebe de fato antes de fechar conta. Tela e contracheque podem não ser a mesma coisa neste período. Sobre o NOME: na tela do sistema a corrida ainda aparece como "Corrida F1" e o ranking por loja como "Troféu de Construtores". É a mesma coisa que este capítulo chama de "O Circuito" — o nome novo já vale, a tela ainda não foi renomeada.

3 funções deste capítulo não estão prontas por inteiro. Elas estão marcadas com selo e aviso de atenção.

01

O Circuito — corrida de vendas em tempo real

Pronto

Em vez de só anunciar 'bateu a meta, ganhou prêmio' no fim do mês, o vendedor vê ao vivo, todo dia, em que nível está e qual porta está fechada e por quê.

Cada vendedor 'pilota' um carro que evolui — de kart até o carro mais rápido da temporada — conforme o volume de iPhones vendidos no mês. Só sobe de nível se também passar por 2 portas extras: percentual de vendas com acessório e margem média de lucro.

Como usar

  1. 1Abra /corrida-f1 ('Minha Corrida') e acompanhe o card do mês

Atenção

Se as portas de acessório ou margem não estiverem abertas, o vendedor cai 1 nível mesmo tendo vendido o volume certo. Um mês muito fraco é tratado como 'mês perdido' e zera prêmio e bônus.

Vendedor
/corrida-f1
O Circuito no celular do vendedor, com as três portas
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
02

As 3 portas que travam ou liberam o nível

Pronto

O dono não precisa brigar individualmente com cada vendedor sobre 'vende com capinha' ou 'não dá tanto desconto' — o próprio motor de comissão pune ou recompensa isso sozinho.

Porta 1 conta quantos iPhones o vendedor fechou. Porta 2 mede o % dessas vendas com acessório. Porta 3 calcula a margem média de lucro por iPhone vendido.

Como usar

  1. 1Veja os 3 cards 'As 3 Portas' em /corrida-f1, cada um mostrando o que falta pra abrir

Atenção

As três portas e o nível são o painel de acompanhamento: mostram ao vendedor se ele está vendendo com margem, em tempo real. O valor efetivamente lançado como comissão é o percentual configurado sobre o lucro de cada item vendido. Use as portas pra conduzir o time; use Financeiro > Comissões pra pagar.

VendedorGerente
/corrida-f1
O Circuito no celular do vendedor, com as três portas
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
03

Bônus de reta final e bônus coletivo do time

Pronto

Incentiva correr pra frente cedo no mês em vez de empurrar tudo pros últimos dias, e recompensa colaborar com o time.

Um bônus extra é pago a quem atinge os níveis mais altos antes de um dia-limite do mês e sustenta até o fim. Outro bônus coletivo só é pago se a média de pontos do time inteiro bater uma meta — ninguém 'carrega' o prêmio sozinho.

Como usar

  1. 1Veja o bloco 'Bônus' em /corrida-f1
Vendedor
/corrida-f1
O Circuito no celular do vendedor, com as três portas
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
04

Bônus por acessório vendido junto e por troca de usado

Pronto

Incentiva ticket médio maior e giro de usados sem precisar de campanha especial.

Paga um valor fixo por cada acessório vendido junto de qualquer venda, e outro valor fixo por cada venda que incluiu um aparelho usado como entrada.

Como usar

  1. 1Veja no bloco de bônus em /corrida-f1

Atenção

Venda cancelada nunca gera esse bônus retroativo.

Vendedor
/corrida-f1
O Circuito no celular do vendedor, com as três portas
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
05

Teto de comissão e simulador de projeção

Funciona em parte

Dá previsibilidade de folha pro dono, e o vendedor projeta o próprio resultado sem depender de planilha.

O painel do Circuito projeta o quanto o vendedor leva no mês e mostra os botões de simular dia 5, 15, 23 e 31, sem gravar nada. O teto mensal fica configurado na tela de comissão e limita o valor mostrado NESSA projeção.

Como usar

  1. 1Veja a barra de progresso até o teto, ou clique nos botões de simulação no fim de /corrida-f1

Atenção

O teto NÃO é aplicado no valor que o sistema lança de verdade como comissão. O motor de pagamento usa apenas o percentual sobre o lucro de cada item — ele ignora teto, gatilho, acelerador e bônus de meta, que só existem no simulador desta tela. Se você configurar um teto e confiar nele, o valor lançado pode passar do limite. Confira sempre em Financeiro > Comissões antes de pagar.

VendedorDono
/corrida-f1
O Circuito no celular do vendedor, com as três portas
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
06

Bandeira de status e configuração da corrida

Pronto

Dono bate o olho na tela de qualquer vendedor e sabe se precisa intervir, sem ler número nenhum. E calibra a régua pro tamanho da própria loja.

Um indicador único (verde/amarela/vermelha/quadriculada) resume o mês do vendedor num relance. Gestor ajusta os parâmetros da corrida inteira — prêmios, portas, teto — numa tela.

Como usar

  1. 1Veja a bandeira no card 'Hero' de /corrida-f1; configure em /corrida-f1/configurar

Atenção

Só gerente/dono edita a configuração — vendedor nunca edita o próprio prêmio, e a validação também roda no servidor.

GerenteDono
/corrida-f1/configurar
Configuração do Circuito, com as portas de comissão
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
07

Ranking da equipe (Leaderboard)

Funciona em parte

Substitui o quadro branco ou o grupo de WhatsApp onde o dono anunciava manualmente quem vendeu mais.

Ranking ao vivo por faturamento ou lucro, com pódio pro top 3 e filtro de período.

Como usar

  1. 1Abra /leaderboard, ou o modo TV pra deixar num monitor da loja

Atenção

O valor de faturamento/lucro do ranking é real. O selo de 'nível' (badge) ao lado do nome não reflete o nível de verdade do vendedor hoje — ele fica preso no nível inicial na maioria dos casos, porque depende de um contador (sequência de dias) que não está sendo atualizado em produção. Não usar esse selo como referência de desempenho.

VendedorGerente
/leaderboard
Ranking da equipe no celular
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
08

Pódio visual e painel de TV da loja

Pronto

Cria um 'placar esportivo' físico na loja — a equipe vê o próprio desempenho passando na frente da vitrine.

Os 3 primeiros aparecem em destaque com medalha. E uma tela cheia, modo escuro, pra deixar num monitor pendurado na loja com o placar do dia e a meta mensal.

Como usar

  1. 1Clique em 'Abrir TV' no ranking

Atenção

Atualiza sozinho a cada 60 segundos e mantém a tela sempre acesa.

GerenteDono
/tv
Modo TV para o painel da loja
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
09

Coach de IA — feedback de performance

Precisa configurar

O dono deixa de ser o único 'coach' da loja — o vendedor puxa uma leitura objetiva do próprio mês sem reunião individual.

Gera, sob demanda, um feedback com pontos fortes, onde o vendedor perdeu terreno e próximas ações — a partir dos dados reais de venda do mês.

Como usar

  1. 1Em /coach, clique em 'Gerar coaching' no card do vendedor

Atenção

Sem um provedor de IA configurado na loja, a tela mostra um resultado de exemplo indistinguível de um real — vale só depois de conectar uma chave de IA. Só o próprio vendedor ou um gestor pode gerar o coaching de alguém.

VendedorGerente
/coach
Coach de vendas no celular
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
10

Jornada do Colaborador — linha do tempo de marcos

Funciona em parte

Cria sensação de progressão de carreira — o funcionário vê o próprio histórico de conquistas.

Timeline reunindo marcos conquistados (1ª venda, 50 vendas, 100 vendas) com pontos. Botão 'Avaliar marcos agora' credita automaticamente quem já bateu e ainda não tinha.

Como usar

  1. 1Em /jornada, escolha o colaborador e clique em 'Avaliar marcos agora'

Atenção

Os marcos contam vendas do mês corrente — não é um contador que acumula a vida toda do funcionário na loja. '50 vendas' significa 50 no mês, e reseta a cada mês novo, apesar de a timeline parecer permanente.

VendedorGerente
/jornada
Jornada do colaborador
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
11

Feed — mural interno estilo rede social

Pronto

Substitui o grupo de WhatsApp da equipe (que se perde entre memes) por um mural só de trabalho, dentro do sistema.

Timeline onde qualquer um posta aviso, pergunta ou ideia, reage com emoji e comenta. Cada transição de jornada de trabalho (bateu ponto, saiu pra entrega) também vira post automático.

Como usar

  1. 1Abra /feed, escreva um post ou reaja a um existente

Atenção

Aceita até 1 foto e 3 links por post; links de YouTube/Vimeo viram preview de vídeo automaticamente.

VendedorTécnicoGerente
/feed
Feed de eventos da loja
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
12

Base de Conhecimento — como fazer aqui

Pronto

Centraliza 'o jeito que a loja faz' num lugar só, em vez de depender de memória ou caderno físico.

Repositório de artigos e procedimentos padrão da loja (abertura de caixa, procedimento de garantia), com rascunho/publicado/arquivado.

Como usar

  1. 1Em /sop, crie o artigo em rascunho, revise e publique

Atenção

Só artigo publicado entra na busca geral do sistema.

GerenteVendedorTécnico
/sop
Procedimentos operacionais da loja
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
13

Rotina da loja — checklist de abertura e fechamento

Pronto

Formaliza a rotina que hoje vive só na cabeça de quem abre/fecha a loja — se algo ficou pendente, fica registrado, não 'esquecido'.

Checklist do dia (abertura, fechamento ou customizado) com barra de progresso — cada item pode exigir foto-prova. Por padrão só fecha com tudo marcado; gestor pode forçar fechamento com pendência visível.

Como usar

  1. 1Em /loja/rotina, marque os itens (com foto se exigido) e conclua

Atenção

Só gestor consegue 'Concluir mesmo assim' com pendência — e mesmo assim os itens pendentes continuam visíveis.

VendedorTécnicoGerente
/loja/rotina
Rotina da loja, com as tarefas de abertura e fechamento
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
14

Loja de recompensas — catálogo de prêmios

Pronto

Desenha o próprio catálogo (desconto, brinde, capinha grátis) do jeito que faz sentido pro negócio, sem tabela fixa do sistema.

Tela onde o gestor cadastra prêmios que os clientes resgatam com pontos de fidelidade — nome, descrição e custo em pontos, com liga/desliga.

Como usar

  1. 1Em /configuracoes/recompensas, cadastre nome, descrição e custo em pontos

Atenção

Desativar uma recompensa não apaga o histórico de quem já resgatou.

GerenteDono
/configuracoes/recompensas
Recompensas da equipe
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.
15

Sistema de níveis do vendedor (tier por meta + sequência)

Pronto

Cria um símbolo de status que também recompensa consistência, não só um pico de venda isolado.

Classifica o vendedor num nível combinando % da meta mensal batida e sequência de dias seguidos batendo a meta diária (streak).

Como usar

  1. 1Veja o nível no card de progresso em /metas

Atenção

O nivel sobe pela sequencia de dias batendo meta, e essa contagem roda uma vez por dia a noite. Se voce bater a meta hoje, o nivel so reflete isso amanha.

Vendedor
/metas
Painel de metas do vendedor no celular
Tela real. Dados de demonstração. Clique para ampliar.

O que cada selo quer dizer

Pronto

Funciona hoje, do jeito que está escrito aqui.

Precisa configurar

O sistema faz, mas depende de uma conta, credencial ou credenciamento seu.

Funciona em parte

A tela existe, mas o caminho não fecha inteiro. Leia o aviso antes de confiar.

Ainda não

Está no plano, não existe hoje. Não conte com isso.