Telas que o cliente da loja acessa por um link, sem criar conta nem lembrar senha, pra acompanhar o conserto ou a encomenda.
6 funções
O cliente para de ligar toda hora perguntando 'e aí, ficou pronto?' — acompanha pelo próprio celular.
Página pública que mostra número da OS, status atual numa linha do tempo, aparelho, defeito e recado da loja.
Como usar
/os/public/[token]
A loja não fica esperando o cliente aparecer ou responder WhatsApp pra autorizar o conserto.
Quando a OS está aguardando aprovação, o cliente vê botões 'Aprovar reparo' e 'Recusar', cada um com confirmação explicando que fica registrado com data/hora/IP.
Atenção
A decisão é imutável — depois de confirmada, não dá pra clicar de novo e mudar de ideia sozinho. O IP é capturado no servidor, nunca confiado do navegador.
/os/public/[token]O cliente leigo entende separado o que é peça do que é trabalho, sem a loja categorizar item por item.
Cada linha do orçamento ganha etiqueta automática — Mão de obra, Peça original ou Incluso — por reconhecimento de palavra-chave na descrição.
Atenção
Reconhecimento por palavra-chave, não por IA cara — funciona com e sem acento.
/os/public/[token]Reduz a pergunta 'quantos dias de garantia isso tem mesmo?'.
Prazo estimado e dias de garantia aparecem destacados na página pública, quando cadastrados na OS.
/os/public/[token]O cliente liga direto do celular sem procurar o número da loja em outro lugar.
Bloco com link tel: clicável, quando a loja tem telefone cadastrado.
/os/public/[token]O cliente acompanha a encomenda sem precisar ligar pra loja perguntando se já chegou.
Pagina publica onde o cliente acompanha o envio da encomenda pelo link, sem login e sem baixar nada. Mostra a etapa atual, a transportadora e o codigo de rastreio.
/pkg/[token]O que cada selo quer dizer
Funciona hoje, do jeito que está escrito aqui.
O sistema faz, mas depende de uma conta, credencial ou credenciamento seu.
A tela existe, mas o caminho não fecha inteiro. Leia o aviso antes de confiar.
Está no plano, não existe hoje. Não conte com isso.